Archwium - Przyjmowanie i załatwianie spraw

Biuro Obsługi Klienta

W Biurze Obsługi Klienta uzyskasz informację o:

1. Wstępnych technicznych warunkach dostawy ciepła do obiektu.

2. Procedurze i kosztach przyłaczenia do sieci ciepłowniczej.

3. Kosztach dostawy ciepła do obiektu.

4. Trybie zawierania umów sprzedaży ciepła.

5. Mozliwości montażu urządzeń pomiarowych.

6. Awariach i przewidzianym czasie ich usunięcia

Ponadto w Biurze Obsługi Klienta możesz:

1. Podpisać umowę sprzedaży ciepła.

2. Otrzymać aktualną taryfę dla ciepła.

3. Skorzystać z porady związanej z ustaleniem mocy zamówionej.

4. Sprawdzić swoją fakturę za ciepło.

Biuro Obsługi Klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00.

Procedura przyłączenia nowych odbiorców:

1. Odbiorca skłąda wniosek o przyłaczenie do sieci.

2. Dostawca okresla warunki przyłączenia.

3. Dostawca sporządza umowę o przyłaczenie do sieci. 

Informacji w powyższej sprawie udziela Piotr Wojciechowicz tel. 059 81 43 425

Kasa 

Kasa czynna jest od poniedziałku do piatku w godzinach od 9.00 do 12.00.